病院の相談窓口

更新日 2023年03月31日

入退院時の患者や家族を支える専門職

医療ソーシャルワーカー(MSW)

医療機関に所属し、社会福祉の立場から患者さんやその家族の方々の抱える経済的・心理的・社会的問題の解決、調整を援助し、社会復帰の促進を図る業務を行います。入院、外来を問わず患者さんのあらゆる相談を受けています。
在宅療養に関しては入院中の病院から退院する際に、在宅サービスの紹介や担当者との連絡調整、退院前カンファレンスの開催等で支援します。

医療ソーシャルワーカー(MSW) はどこにいるの?

医療機関の医療福祉相談室などにいます。医療機関によって部署の名前が違うので受付等に聞いてみてください。

どんな人がなっているの?

MSW の多くが社会福祉士や精神保健福祉士などの国家資格を保有しています。

相談はお金がかかりますか?

原則無料です。また守秘義務があるため相談内容についての秘密は守られます。

たとえばどんな相談に乗ってくれるの?

病院看護師

  • 医療費助成や社会福祉制度、介護保険制度のこと
  • 病気に伴う今後の生活の心配ごと、悩みごと
  • 退院後の療養先のこと、在宅療養の方法や不安について
  • その他、さまざまな心配ごと